رفتن به محتوا
Zero

سوالات رایج

سرویس چقدر بعد از پرداخت فعال می‌شود؟

با کیف پول، درگاه بانکی و ارز دیجیتال، همان لحظه. با کارت به کارت، بعد از تأیید رسید توسط کارشناس؛ معمولاً کمتر از نیم ساعت.

به گوگل‌پلی یا گیت‌هاب دسترسی ندارم. برنامه را از کجا بگیرم؟

از صفحه «دانلود برنامه». فایل‌ها روی سرور خود Zero هستند و بدون فیلترشکن و بدون ثبت‌نام دانلود می‌شوند.

روی چند دستگاه می‌توانم هم‌زمان وصل شوم؟

به تعدادی که در مشخصات بسته آمده. اگر بیشتر لازم دارید، بسته بالاتر یا یک سرویس دوم بگیرید.

سرعتم پایین است. چه کنم؟

از صفحه سرویس، لوکیشن را عوض کنید. اگر از لینک اشتراک استفاده می‌کنید، فقط کافی است در برنامه اشتراک را به‌روز کنید. اگر مشکل ماند، تیکت بزنید و اپراتور اینترنتتان را بنویسید.

حجم چطور حساب می‌شود؟

مجموع دانلود و آپلود. میزان مصرف هم در پنل و هم داخل خود برنامه (از طریق لینک اشتراک) دیده می‌شود.

وقتی حجم یا زمان تمام شود چه می‌شود؟

اتصال قطع می‌شود ولی سرویس پاک نمی‌شود. با تمدید از صفحه سرویس، همان لینک دوباره کار می‌کند و لازم نیست چیزی را از نو تنظیم کنید.

لینکم لو رفته. چه کنم؟

در صفحه سرویس «ساخت لینک جدید» را بزنید. لینک قبلی همان لحظه از کار می‌افتد.

معرفی دوستان چطور کار می‌کند؟

لینک اختصاصی‌تان را از بخش «معرفی دوستان» بردارید. هر کس با آن ثبت‌نام کند، درصدی از تمام خریدهایش به کیف پول شما اضافه می‌شود.

جوابتان را پیدا نکردید؟ تیکت بزنید.